Q1、商城內商品為現貨嗎？
A：賣場內水果類商品因產季及氣候因素，多為預購商品，會在選項或商品內文標示預購之外，賣場內商品絕大部分則為現貨。
Q2、關於出貨時間？
A：一般現貨訂單為下單後隔1～3個工作天出貨，不包含預購訂單。
例：週一中午前下訂單，將於週二～四以內寄出，週四下訂單，將於週五或下週一～二以內寄出，以此類推，遇國定假日順延。
Q3、可以合併訂單嗎？
A：由於賣場內不同商品由各地店家分別出貨，故本商城無合併訂單服務。但若是同一店家之商品，配送同一收件地址，我們皆有提供滿額免運服務，或者您可於訂單內備註提醒我們。
Q4、可以取消訂單嗎？
A：可以，請留言給我們，留言時請一併給予訂單編號以供查詢/回覆。
關於「取消訂單/退換貨服務」您可參考此頁說明：https://reurl.cc/og4xMg
Q5、訂單可以加購嗎？
A：執行出貨前可以加購，請於訂單內留言給我們。
Q6、配送地址或聯絡資訊可以更改嗎？
A：在訂單出貨前，您可以透過以下二種方式與小幫手聯繫更改配送地址，但若已經出貨之訂單恕無法變更配送地址。
聯絡方式1─使用Line@回報(@svq4743i) 將會有專人為您處理
聯絡方式2─可於本商城右上角點選「查訂單」進入訂單明細，於該筆訂單通訊內直接留言。
Q7、請問有實體店面嗎？
A：我們提供小農商品上架平台服務，目前尚無實體門市店面。
Q8、網站上顯示售完或下架，還能補貨嗎？
A：確認可再次供應數量後，小幫手將會再做平台補貨；但若產品產季已結束將不會再補貨喔。
但偶爾可能會有因其他客人取消訂單後，庫存系統自動回加的情況發生。
Q9、如何查詢訂單？
A：請先登入本商城帳號(登入帳號為您填寫的手機號碼)查詢訂單是否已經出貨，登入後請點選「查訂單」即可。
-若訂單狀態為 "處理中" 或 "已確認" 表示尚未出貨
-若訂單狀態為 "已完成" 則表示已經出貨
※請留意手機物流司機聯繫
Q10、忘記密碼或密碼無法更新怎麼辦？
A：點選「忘記密碼」填入手機(帳號)及email帳號可更新密碼，若密碼更新失敗，請先幫我們確認已排除以下2種情況